Servicios

El mantenimiento de una web en funcionamiento es una tarea continua. Hay que introducir nuevos contenidos, actualizar el gestor, instalar nuevas extensiones, solucionar incidencias, etc... A menuda algunas tareas rutinarias se aplazan y con el tiempo dejan de hacerse, resultando en una web desactualizada y potencialmente insegura.

Este servicio quiere ofrecer un mantenimiento completo de su web. Nos ocuparemos de estas tareas de forma que su web esté siempre al dia.

Una vez contratado el servicio, las actualizaciones del sistema se realizan de forma rutinaria. Con respecto al contenido, nos tendrá que proporcionar el texto, los recursos multimedia que quiera publicar y dónde desea que aparezcan.

Qué incluye

  Mensual Trimestral Semestral
Contenido hasta 4 publicaciones1 hasta 12 publicaciones1 hasta 24 publicaciones1
Copia de seguridad diaria
Resolución de incidencias 2 horas de intervención2 6 horas de intervención2 12 hores de intervención2
Tiempo de publicación 36 horas máx. 36 horas màx. 36 horea màx.
Actualitzaciones de versión menor
Instalación de extensiones
Actualitzación de extensiones
Precio 90,00€ 230,00€ 420,00€
Renovación Cada mes Cada 3 meses Cada 6 meses
Contrate ahora

 

(1) El contenido se cuenta a un idioma. Para más información sobre el coste de gestionar contenido en múltiples idiomas consulte este FAQ. Si necesita más publicaciones en el período use nuestro servicio de introducción de contenidos.

(2) Una vez agotado el tiempo de intervención deberá añadir horas de mantemiento usando nuestro servicio de soporte Joomla!.

Qué no se incluye?

Este es un servicio de mantenimiento y por lo tanto, el desarrollo de extensiones no se contempla. Si necesita extensiones a medida, ajustes en el diseño gráfico de la plantilla o en extensiones de terceros le sugerimos que use el servicio de desarrollo de extensiones.

Contratación

Puede optar por uns subscripción mensual, trimestral o semestral. Al finalizar el período de contratación el servicio se renueva automáticamente a través del servicio de suscripción de PayPal.

Cancelación

Desde su cuenta PayPal puede cancelar la subscripción cuando lo desee.

En el caso que no disponga de cuenta PayPal contacte con nosotros antes de 10 de la renovación del servicio, indicando en el asunto del mensaje "Cancelar mantenimiento Joomla!" en el asunto del mensaje. Si no nos avisa en este perído de tiempo no podemos garantizar que la baja se realice a tiempo.

Tenga en cuenta que...

  1. Las horas de intervención y las páginas no consumidas en el perído no se acumulan para el próximo período de mantenimiento.
  2. El servicio se aplica únicamente a un único sitio web.
  3. Los cambios de versión mayor (por ejemplo, pasar de Joomla! versión 2.x a Joomla! versión 3.x) no quedan incluidos en este servicio. A menudo los cambios de versión mayor no són sistematizables i, por lo tanto, no podemos ofrecer un precio cerrado.
  4. Si en su Joomla! o extensions de terceros se han realizado modificaciones de código deberá comunicárnoslo. En este caso deberemos cobrar un suplemento ya que al realizar actualizaciones deberemos adaptar el código modificado. No nos podemos responsabilizar de desastres en caso que no nos avise sobre estas modificaciones, tanto en el código de Joomla! como en el código de extensiones de terceros.
  5. Al contractar el servicio en culaquiera de sus modalidades se da per enterado/a de estas condiciones y las acepta plenamente.
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